Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại wb68

wb68 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến khi liên hệ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
wb68 Chính sách bảo mật dữ liệu tại wb68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách wb68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống wb68 đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

wb68 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ wb68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản wb68, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách wb68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu trữ. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu, miễn là khu vực được phép theo quy định địa phương.